Spedizione e Consegna
Da Lucia Giraldi, ci impegniamo a garantire una spedizione affidabile, sicura e il più rapida possibile. In questa pagina troverai tutte le informazioni relative all'elaborazione degli ordini, ai tempi di spedizione, alla consegna e al tracciamento.
Elaborazione degli Ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il codice Track & Trace, che ti permetterà di monitorare la spedizione in tempo reale.
Durante periodi di elevata richiesta, festività o promozioni stagionali, i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi del normale.
Tempi di Consegna
I tempi medi di consegna sono generalmente compresi tra 3 e 7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e della disponibilità logistica.
In alcuni casi potrebbero verificarsi ritardi dovuti a:
- elevato volume di ordini;
- controlli doganali;
- festività nazionali;
- condizioni meteorologiche avverse;
- ritardi dei corrieri internazionali.
Lucia Giraldi non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi causati da circostanze esterne al proprio controllo.
Metodo di Spedizione e Provenienza degli Articoli
Per offrire una selezione ampia di prodotti a prezzi competitivi, alcuni articoli vengono spediti direttamente dai nostri partner logistici internazionali.
Tutti gli ordini vengono accuratamente controllati prima della spedizione per garantire qualità e conformità.
In alcuni casi, il cliente potrebbe essere soggetto a eventuali procedure doganali previste dalla normativa del Paese di destinazione.
Costi di Spedizione
Le eventuali spese di spedizione vengono calcolate automaticamente durante il checkout.
L'importo può variare in base a:
- destinazione dell'ordine;
- peso del pacco;
- metodo di spedizione selezionato;
- eventuali promozioni attive.
Quando disponibile, la spedizione gratuita verrà indicata direttamente durante il processo di acquisto.
Tracciamento dell'Ordine
Ogni ordine spedito include un codice di tracciamento (Track & Trace).
Ti consigliamo di monitorare regolarmente lo stato della spedizione utilizzando il link ricevuto via e-mail.
Se non dovessi ricevere il codice di tracciamento entro alcuni giorni lavorativi dalla spedizione, puoi contattare il nostro servizio clienti.
Responsabilità della Consegna
Una volta che il sistema di tracciamento indica che il pacco è stato consegnato all'indirizzo fornito, la responsabilità della consegna si considera completata.
È responsabilità del cliente verificare attentamente l'indirizzo di spedizione inserito al momento dell'ordine.
Eventuali errori nell'indirizzo devono essere comunicati entro 24 ore dall'acquisto.
Lucia Giraldi non è responsabile per ordini persi, restituiti o non consegnabili a causa di informazioni di spedizione errate o incomplete fornite dal cliente.
Assistenza Clienti
Per qualsiasi domanda relativa a spedizioni, consegne o tracciamento degli ordini, puoi contattare il nostro servizio clienti.
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Il nostro team sarà lieto di assisterti nel più breve tempo possibile.